Assistance et contact
Pour obtenir de l'aide concernant R-Ball, signaler des anomalies, proposer des améliorations ou exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez contacter le Concédant aux adresses ci-dessous.
Contact
- Adresse e-mail d'assistance utilisateur : [email protected]
- Adresse e-mail pour les demandes relatives à la confidentialité : [email protected]
- Dénomination légale : Revolt.Inc
- Pays d'établissement : Italia
Informations utiles à joindre à votre demande
- Nom du jeu : R-Ball
- Version de l'App (visible dans les paramètres du jeu)
- Plateforme : Windows ou Android, et boutique depuis laquelle l'App a été installée (Microsoft Store ou Google Play Store)
-
Caractéristiques de l'appareil :
- Windows : version et build du système (Paramètres → Système → Informations système), modèle du PC, carte graphique
- Android : modèle de l'appareil et version d'Android (Paramètres → À propos du téléphone)
- Description du problème, avec captures d'écran ou vidéo si possible
- Date et heure approximatives de l'événement
Délais de réponse
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes sous 5 jours ouvrés. Les demandes d'exercice des droits en matière de protection des données sont traitées dans les délais fixés par le RGPD (généralement 30 jours, prorogeables à 60 dans les cas complexes, avec information préalable de la personne concernée).