Supporto e contatti
Per ricevere assistenza su R-Ball, segnalare bug, proporre miglioramenti o esercitare i diritti previsti dalla normativa privacy, contattare il Concedente ai recapiti seguenti.
Contatti
- Email supporto utenti: [email protected]
- Email richieste privacy: [email protected]
- Denominazione legale: Revolt.Inc
- Paese di stabilimento: Italia
Informazioni utili da includere nella richiesta
- Nome del gioco: R-Ball
- Versione dell'App (visualizzabile dalle impostazioni del Gioco)
- Piattaforma: Windows oppure Android, e store da cui è stata installata l'App (Microsoft Store o Google Play Store)
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Dati del dispositivo:
- Windows: versione e build del sistema operativo (Impostazioni → Sistema → Informazioni su), modello del PC, scheda grafica
- Android: modello del dispositivo e versione di Android (Impostazioni → Informazioni sul telefono)
- Descrizione del problema, eventualmente con screenshot o video
- Data e ora approssimative dell'evento
Tempi di risposta
Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 5 giorni lavorativi. Le richieste relative a diritti privacy vengono evase entro i termini previsti dal GDPR (di norma 30 giorni, prorogabili a 60 in casi complessi con preavviso all'interessato).